1. 问题背景
无论是淘宝、京东还是线下市场，国内人头马市场上的假货问题早已不是一两年的事情了。
消费者在购买人头马产品时，常常被一些假冒伪劣的商品所迷惑，无法辨别。据不完全统计，仅仅在2019年，全国就有超过1万起因购买假货引发的投诉。而随着市场的扩大，这个数字也随之增加。
2. 验货难困扰消费者
在购买人头马产品时，验货是很重要的一个环节。然而，由于人头马产品多数是通过代理商、分销商等中间商进入市场，导致产品在流通过程中易被篡改；另一方面，市场上有些商家会做出各种伎俩来掩盖假货，这也使得消费者很难判断。
对于普通消费者而言，很难在短时间内就辨别真伪。尤其是在线下购买人头马产品，商家经常通过各种伎俩来迷惑消费者，例如：将均价中等的产品装在高档包装中以掩盖质量差的真相、人不在店中时拿出假货等，这些手段让消费者如何守住自己的钱包却万分艰难。
3. 解决方案
为了解决消费者在购买人头马产品时遇到的这些问题，市场监管部门也加强了力度，推出了一系列措施。
一是对于违法“制假售假”的销售行为，加大处罚力度，包括罚款、行政拘留等等。二是举办了各种培训和宣传活动，教育消费者如何辨别真伪，如何维权，让消费者能够更有意识地维护自己的利益。三是市场主管部门会建设相应的线下验货点，专门帮助消费者验货，通过验货标注真假。四是市场上现有的一些科技手段也可以帮助消费者验货，例如：市面上的一些验货APP或者微信公众号。
4. 总结
随着市场竞争的加剧，假货事件在市场上屡屡出现，给消费者的信任带来了很大挑战。而对于人头马这样的高档消费品，假货更是成为政府和消费者关注的重点问题。我们相信，随着各方共同的努力，假货问题在不久的将来一定会得到最大程度的解决。
